Retours & Échanges

Chez La Bourse aux Livres, nous acceptons les retours sous 14 jours pour tout article de mode qui ne vous donnerait pas entière satisfaction. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton protecteur pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le paquet

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et vérification de l'état de vos articles par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.