Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats mode chez La Bourse aux Livres.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
La Bourse aux Livres s'engage à sélectionner des partenaires respectueux de l'environnement et privilégie les matières durables pour une mode plus consciente.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification.